架空請求スパムメールについて

投稿日: 2003年6月16日 / 更新日: 2009年1月28日

テレビ、新聞等の報道機関によってご存知の方も多いかと思われますがみなさんのメールアドレスの記載されたリストを入手した悪質事業が、その名簿リストからランダムに請求書を送る、架空請求メールによる被害が増大しています。

【ポイント】

　1.ダイヤル Q2 なら、まず NTT から請求があります。
ダイヤル Q2 は NTT の行っているサービスです。 NTT からの請求が来ないのに他業者からの請求が来ることはありません。
また、カードの場合はご利用のカード会社に確認をとることも出来ます。

　2. 電子メールだけで、個人情報は分かりません。
個人情報はプロバイダの手で厳重に管理されています。
事件捜査などで、警察からの要請でもない限り、電子メールアドレスから判断できるのは、せいぜい○○県○○市くらいまでです。
あわてて、名前や住所などの個人情報を含めて返信すると、郵送や電話などの別の手段で請求してくることになりますのでご注意下さい。

　3. 証拠は保管
今後何らかのアクションが業者からあった時のために、請求のはがき、封書、電子メールは保管し、余りに悪質な業者の場合に国民生活センターや警察に届出を行えるようにしましょう。

【対応】

基本的には無視するのが一番です。
しかし余りに強引な取立てなどの悪質な場合は、最寄の国民生活センターに届け出たり、警察に連絡するなどの方法もあります。
ただし、警察は民事不介入ですので刑事事件になるまで対応できません。

【リンク】

・新潟県消費生活センター
http://www.pref.niigata.jp/consumer/center/
・「利用した覚えのない情報料等の請求は、支払わない！」
http://www.pref.niigata.jp/consumer/center/trouble05.html

【サンプル】(金額や文面はそれぞれ異なります)

＜未納代金＞
　約○○○○○円

＜督促状の文面例＞
貴方は今年初旬に御自分で登録されたサイトの無料期間を越えてなおもサイトをご利用になられ
ましたので利用料金が発生しております。
本状到着後 3 日以内(銀行営業日)に下記銀行口座へお振り込み下さい。万が一入金ならびに
連絡が無い場合、延滞金が加算され貴方の自宅、勤務先、学校等に担当回収員が伺いその場
での未納代金清算となります。
尚、3 日以上経過した場合、勝手ながら悪質な債務者とみなし法的手段を含め、債権譲渡ならび
に近辺への追跡調査を取らせて頂きます。その際に要する費用は全て請求しますのであらかじめ
承知の上、大至急未納代金をお振り込み下さい。

＜催告書の文面例＞
この度私どもは過去にあなた名義の電話回線から使用されたアダルト情報サービスについて
サービス提供者より未納利用料金に関する債権譲渡を受け、代わりに回収させて頂くことになり
ましたのでご連絡させて頂きます現在、利用料金が未納となっておりますので遅延損害金、回収
代行手数料と合わせて本支払催告通知書到着の翌日より 3 銀行営業日以内を支払期限として
下記銀行口座までご入金頂くようお願い申し上げます。

本支払通知書の送付にもかかわらずご入金頂けず放置されますと最終的にあなたのご自宅まで
訪問させて頂き、合計支払い金額に交通費、人件費を加算して請求させて頂く場合がございます
ので必ずご入金下さい。